Описание

В тазседмичната статия ще си поговорим за това кои са 8-те начина за привличане на поколението Z през 2022 г. Ще ти дадем и няколко съвета за по-добро представяне на кампаниите ти за наближаващия Св. Валентин. Нека да започваме!

8 неща, които трябва да знаеш за Gen Z

Gen Z са изключително могъща потребителска сила, която налага тенденции, които влияят върху потребителското поведение и на по-възрастните. Също така хората между 18 и 25 години са доста по-взискателни към брандовете и съответно очакванията за продуктите и обслужването са значително по-високи.

Gen Z потребителите са склонни да проучват много повече, преди да осъществят покупка, свикнали са обслужването да е лесно и бързо и дигиталното присъствие на даден бранд да е “на ниво”. Повишените им стандарти сa както предизвикателство, така и много добра възможност за брандовете да се заявят и да спечелят техните сърца. Ето и кои са 8-те момента, които е важно да вземеш предвид:

1. Представителите на Gen Z е най-вероятно да бъдат разстроени вследствие от негативно взаимодействие с бранд

Както по-рано споменахме, хората на възраст между 18 и 25 години проявяват желание да направят проучване преди осъществяването на покупка, което съответно води и до покачване на техните очаквания.

2. Gen Z очакват брандовете да изпълняват обещанията си

70% от анкетираните споделят, че са се преориентирали към друг бранд, тъй като реалността не е отговаряла на гръмките рекламни послания – “бърза доставка”, “качествени продукти” и други. Също така 30% от тях смятат, че е важно отношението към тях да бъде по-специално, бидейки нови клиенти.

Топ дигитални новини от седмицата 31.01 - 04.02

3. Gen Z се интересуват от сигурността и безопасността, които брандовете предлагат по време на пандемия

Те са много по-склонни да спрат да пазаруват от дадена марка, защото не са доволни от предприетите мерки за безопасност по време на COVID-19. Обратният ефект също е в сила. Ако даден бранд спазва изискванията, та дори и ги надгражда – това би ги привлякло.

4. За Gen Z са важни ценностите на бранда

Потребителите от това поколение обръщат по-голямо внимание на ценностите и стойността, която дадена марка дава. Ако те по някакъв начин не се почувстват свързани, това би била достатъчна причина за тях да спрат да бъдат клиенти на дадения бранд.

5. Добре поддържаните социални мрежи са от голямо значение

Потребителите на възраст между 18 и 25 г. заявяват, че на второ място след качествените продукти и обслужване са добре развитите социални мрежи. По-рано споменахме, че поколението Gen Z отделя време да проучи бранда, в това число и неговите социални мрежи. Вземайки това предвид, те могат да се окажат ключов фактор при осъществяването на покупка.

6. Лидерите на мнение и близките оказват влияние върху Gen Z

75% от купувачите от поколение Z споделят, че има вероятност да закупят от нов бранд, ако е препоръчан от приятел, семейство или колега, в сравнение с Baby Boomers (47%). Също така 29% от тях биха се повлияли от инфлуенсъри и лидери на мнение, което отново е висок процент спрямо Baby Boomers (7%).

7. Gen Z се влияят от корпоративно социалната отговорност на бранда

Те се влияят 2 пъти повече (31%) в сравнение с Baby Boomers (16%), което още веднъж затвърждава начина им на мислене и възприятие за брандовете.

8. Gen Z проучват преди покупка

78% от анкетираните казват, че проучват бранда и неговите продукти преди покупка, както и че за тях оказват влияние и ревютата от други потребители на марката.

2. Денят на влюбените - маркетинг съвети за 2022 г.

Св. Валентин наближава и затова сме ти подготвили няколко съвета как да подобриш резултатите си по време на кампаниите ти в месеца на влюбените.

Помисли за това кои са най-популярните търсения и ги използвай в съдържанието, което създаваш по този повод. Ето и кои са едни от търсените: “Св. Валентин подаръци”, “Св. Валентин идеи”, “Св. Валентин пожелания” и други.
Публикувай интересни и грабващи окото снимки за повода.
Определи продукти, които да бъдат на промоционални цени специално за празника.
Св. Валентин е много добър повод да продадеш продукти, които са останали от коледните намаления.
Рекламирай продуктите си, като заложи на ключови послания, обвързани с празника.