Описание

Потребителската фуния е добре позната на всички маркетолози – осведоменост, интерес, избор и действие. В днешната статия ще разгледаме коя е платформата, която оказва пряко влияние върху поведението на потребителите и скъсява тяхната пътека. Ще си поговорим и за това трябва ли да използваме хаштагове в LinkedIn и каква нова функция тестват от платформата, а за финал сме ти подготвили дизайн трендовете за 2022 г. Нека да започваме!

Как TikTok влияе върху осъществяването на покупка?

Топ дигитални новини от седмицата 14.02 - 18.02

От TikTok публикуваха нов доклад, в който разкриват полезни прозрения относно ролята на платформата за осъществяването на покупка и как TikTok клиповете могат да променят потребителското поведение. Начинът, по който е устроена самата платформа, позволява на брандовете да осъществяват по-близки взаимоотношения с потребителите и да създават по-лесно общности, което води до скъсяване на потребителската пътека.

Пътят, по който минава всеки потребител в платформата, преди да осъществи покупка, не е линеен, а по-скоро е цикъл без начало и край. Това подтиква потребителя да взема по-бързи решения и да купува продукт непосредствено след като го е открил. 37% от потребителите са закупили продукт веднага щом са го видели в платформата. Фийдът е така устроен, че няма край, което държи потребителя в очакване, че ще продължава да открива все по-нови и нови неща.

От Material (компания за маркетингови услуги) проведоха проучване, което има за цел да изследва как реагират потребителите в платформата щом става дума за онлайн пазаруване и рекламиране чрез TikTok видеа. Ето и какви са ключовите открития:

49% от анкетираните споделят, че приложението е добро място да бъде открито нещо ново
44% научават за дадени продукти от видеата на конкретни брандове в платформата
30% откриват продукти благодарение на рекламите във фийда
38% споделят, че са се ангажирали с видео на даден бранд, докато са го проучвали
24% са се ангажирали с реклама, докато са проучвали даден продукт

Тази информация показва, че TikTok e изключително благоприятно място за позициониране на различни марки и има голям потенциал за развитие. Изследването показва, че потребителите биха похарчили с 14% по-висока сума за даден продукт, когато TikTok е част от потребителското преживяване.

Не на последно място, маркетингът от уста на уста работи изключително добре в TikTok, тъй като проучването показва, че след покупка:

1 на всеки 5 потребители прави tutorial видео в платформата
1 на всеки 4 споменава бранд в пост
1 на всеки 4 показва продукт, който е закупил
1 на всеки 4 коментира под пост на даден бранд
1 на всеки 5 се свързва чрез лично съобщение с дадена марка
28% следват дадения бранд

Хаштагове в LinkedIn?

Хаштаговете не са особено развити в LinkedIn, което води до мисълта нужно ли е да бъдат използвани? Проучване, проведено от SocialMediaToday, показва, че 85% от потребителите ги използват в своята комуникация. От LinkedIn през последните няколко месеца въведоха някои нови функции, като една от тях позволява на потребителите да организират фийда си спрямо последваните хаштагове. От платформата въведоха и Community Hashtags, които ти позволят от името на бранда да се включваш в дискусии по различни въпроси, което има за цел да затвърди ценностите на бранда и да повиши разпознаваемостта му.

Какво съветват от LinkedIn?

Използвай хаштаговете правилно – не забравяй да поставяш #, както и избягвай интервали, пунктуации и други символи.
Не прекалявай с тях – 3 хаштага са добро количество. Комбинирай по-общи, както и по-конкретни/нишови.
Направи проучване – увери се, че хаштагът се използва и аудиторията е релевантна за твоя бизнес.

LinkedIn тества нова опция

От платформата тестват нова функция, която да осигури начин за изключване на всички публикации, свързани с политиката. Новата опция вече е достъпна за някои потребители в САЩ. Също така скоро ще бъде въведена и възможността да бъдат блокирани публикации на определени теми във фийда.

Дизайн трендове за 2022 г.

Искаш да подобриш присъствието си в социалните мрежи? Искаш съдържанието ти да се откроява и забелязва? Подготвили сме ти кратко обобщение на дизайн трендовете за тази година, които биха ти били от полза.

Вечна романтика към пътуването – модерни линии и ретро стил, които да напомнят за отминалите години
All natural – приглушени натурални цветове, флорални и листни шарки, съчетани със закачливи форми
90-те години се завръщат – ярки цветове, кръпки и пластмасови цветя
Добре дошли в Metaverse – светещи градиенти, смели и изчистени шрифтове

Заключение

Последните доклади, които споделиха от TikTok, разкриват скъсяване на потребителската пътека и осъществяване на по-бързи действия от страна на купувачите. Дали ще се наблюдава по-грандиозна промяна тази година? Предстои да видим! Stay tuned. 🙂