Описание

Качеството пред количеството. Това е и начинът, по който разсъждава Facebook. В тази статия ще разбереш какви са новите промени и тенденции в Instagram, защо е важна търсачката в платформата и защо е време да започнем да се подготвяме за наближаващите коледни празници. Приятно четене!

Instagram иска да знае кога имаш рожден ден?!

Facebook новини от седмицата 06.09 - 10.09

На 30 август от платформата обявиха, че планират да направят посочването на рождена дата задължително условие, ако потребителите желаят да продължат да използват Instagram. Тази промяна е с цел да бъде направено по-лично потребителското преживяване и като цяло да бъде подобрено. Новината е добре дошла за маркетолозите, тъй като таргетирането ще бъде по-релевантно и няма да се размива фокусът.

Instagram Search - как работи?

Търсачката е изключително важна за доброто потребителско изживяване в даден сайт или платформа. Също така search полето помага на маркетолозите, показвайки им какво е търсенето, което улеснява предлагането. За Instagram е особено важно да показва съдържание, което е релевантно и полезно за потребителите. За да се случи това, платформата черпи информация от акаунти, хаштагове и местоположение.

Как Instagram търсачката помага на бизнесите?

За всеки един бизнес настроен профил е от съществено значение потребителите да могат да намират лесно съдържанието, което той публикува. По-долу сме обобщили няколко добри практики:

Името на профила е много важно. То трябва да е свързано със съдържанието, което се създава, за да може да бъде по-лесно откриваем.
Ключови думи в биографията – това е още един начин да бъде споделена насоката, в която се развива дадения профил.
Местоположение – тази стъпка е изключително важна за по-малки бизнеси, тъй като това със сигурност би улеснило потребителите.
Ключови думи в хаштаговете и описанията – отново много добра практика. По този начин шансът даден пост да се появи след задаването на определена ключова дума в търсачката е по-голям.

Коледа наближава 🎅

Facebook публикува ново ръководство, в което дава съвети на маркетолозите как да се справят със стратегическото си планиране и как рекламите им да бъдат по-ефективни. Наръчникът се състои от 18 страници и съдържа множество инструменти и подходи, които могат да бъдат веднага приложени в действие.

От платформата също така изведоха някои основни стъпки, които е хубаво да бъдат следвани, за да се подобри потребителското преживяване в Instagram и Facebook Shop. Според същата статия 1 от 3-ма потребители споделя, че гореспоменатите платформи му помагат да открие желаните продукти или услуги по време на коледните празници. Ето и какво може да бъде подобрено:

Подсигури се, че информацията за продукта е изчерпателна и напълно достатъчна, за да подтикне към осъществяването на покупка.
Създавай колекции. Те са много добър начин да бъдат интегрирани продуктите, които искаш да продадеш измежду други такива, както и да направиш колекции, вдъхновени от различен стил или цвят. Експериментирай и се постави “в обувките” на купувача.
Не забравяй да тагваш продуктите в снимковото съдържание, за да улесниш потребителите.
Създавай истории. Разкажи малко повече за продуктите, които продаваш, и защо те се отличават. Хората обичат вълнуващи истории и това е страхотен начин да се запамети даден продукт в съзнанието на купувача.

Интересни факти

Времената, в които живеем, доведоха до експоненциален растеж на търсенето и предлагането в онлайн среда. Поради тази причина решихме да обобщим няколко интересни факта за теб, които смятаме, че могат да ти бъдат и полезни.

Електронната търговия бележи 106% ръст през изминалата година.
82% от анкетираните са покачили очакванията си за брандовете и комуникацията между продавач и купувач.
78% споделят, че са закупили продукт, който са открили във Facebook.
91% казват, че са по-склонни да пазаруват от брандове, които предлагат повече промоции и лично отношение.
72% споделят, че се чувстват по-комфортно, ако могат директно да се свържат с дадения бранд по Messenger.

Заключение

Ключово е брандовете да се фокусират върху своето присъствие в социалните мрежи особено по време на пандемия. Изводът, който можем да извлечем от горепосочените факти, е, че е много важно да заложим на по-личното общуване с потребителите, тъй като това би ги предразположило и би улеснило тяхното пазаруване. Като маркетолози трябва да се фокусираме върху потребителското преживяване и да се поставим на мястото на клиента, за да отстраним възможно най-бързо всеки недостатък по потребителската пътека.