Facebook реклама за брокери и търговци на недвижими имоти

С все по-ограничаващите мерки на Facebook от гледна точка на таргетиране и не само, много бизнеси вероятно се чудят дали Facebook рекламите все още ще работят за тях.
В тази статия ще засегнем сегмента на брокерите и търговците на недвижими имоти. Ще погледнем през конкретен модел и ще дадем много съвети, които да им помогнат в достигането на правилните аудитории и постигането на печеливши резултати. А именно, качествени контакти на заинтересовани лица.

Накратко, Facebook рекламите със сигурност все още работят с пълна сила и могат да генерират качествени контакти (Leads), a нещата по-долу ще ви помогнат тези контакти да бъдат превърнати в огледи.

 

1. Сегментиране на аудиторията.

Винаги започнете със сегментиране на аудиторията спрямо техните интереси и поведение, например:

• семейства, търсещи първото си жилище
• хора, които се местят от един град в друг
• хора, които купуват жилище за инвестиция
• възрастни хора, които търсят по-малко жилище и т.н.

Всяка аудитория трябва да ви е отделен Ad set и таргетирани с различни/релевантни послания и оферти.

Съвет 1
Вие като брокери вече знаете идеалния клиент за този имот. Използвайте сигналите и данните, които хората са оставили във FB, за да си осигурите правилното таргетиране.

Съвет 2
Можете да се пробвате и да изключите като аудитория хора, които наскоро са се преместили от един град в друг (Recently moved), ако предположим, че те вече са си намерили жилище.

 

2. Правилното съдържание.

Една от най-честите грешки в този пазар е неглижирането на съдържанието. Различното и качествено представяне на имота ще направят разликата между Вас и другите.
Например, колко пъти сте видели брокери, които използват видеа, за да покажат жилище във Facebook? Затова може да тествате с кратки видеа под една минута, като всяко видео да е таргетирано към неговия сегмент.

Пример:
Видео, показващо всяка стая в тристаен апартамент с послание, което да резонира с конкретната таргет аудитория (пример “мечтаният първи дом”). Започнете видеото със силен призив към действие (call-to-action), а самото видеото задължително да води към място, където хората могат да продължат напред – страница на имота в сайта Ви, с възможност за получаване на повече информация и записване на оглед или към Messenger chat например.

Кампанията я пуснете за Video views (Видео гледанията), защото те са евтини, а в същото време ще ви изградят бързо ремаркетинг база, която да използвате впоследствие. Хубаво е да ограничите показването на рекламата до стените (News feed) във Facebook и Instagram и да изключите другите места, защото в повечето случаи от тях няма да получите желаните резултати, и само ще повишат цената на рекламата Ви.
Не забравяйте да сегментирате тази аудитория, защото хората, които са гледали 75% и повече от видеото, ще са много по-ценни от другите. Тях можете да използвате и за създаването на така наречените Lookalike аудитории (аудитория, подобна на хората, които са гледали видеото)

 

3. Време е за контакти

Вероятно дори от самата реклама ще имате вече първите си контакти, но това не значи, че трябва да спрете дотук. Напротив. Сега е времето да отделите ценните аудитории, за които вече знаете от какво се интересуват – голямо жилище, малък имот и т.н. и да ги таргетирате с Lead Generation кампания или Messenger кампания, с призив за действие записване за оглед.

Съвет 1:
Хубаво е всяка аудитория да води към собствена Lead форма, но ако нямате достатъчно големи аудитории, ги водете към една, като просто се постарайте рекламата (визуализация и текст към нея), да е достатъчна релевантна за всички.

Съвет 2:
Не искайте ненужно много информация от хората, но искайте информация, която да ви помогне да се ориентирате какво точно търсят те. Също така, понякога хората кликат неволно на този тип реклами и кликват Next само за да я затворят и продължат със скролването във Facebook. Затова винаги слагайте и полета, където човек съзнателно трябва да направи избор, за да намалите подобни “спам” контакти. За пример сложете поле, което ги пита в кои райони търсят апартамент или колко голямо жилище си търсят.

 

4. Съвети, формати и съдържание

Съвет 1

Ако не можете да направите видеа, то за стандартна реклама моят съвет е да използвате стандартен банер 1200х628 или карусел, защото с тях ще имате добър шанс за много добро представяне. Рекламата винаги трябва да води към ваш актив (уебсайт, Messenger), където потребителят има възможност да продължи напред.

Съвет 2

Предлагайте качествено и различно съдържание, например реклама, водеща към оферти само с жилища, които са готови за нанасяне. Със сигурност тук Вие ще сте водещи в измислянето им и по-добри от мен, защото познавате по-добре пазара. 🙂

Съвет 3

Винаги използвайте призив към конкретно последващо действие и не “затапвайте” комуникацията.
Текстове като “Посетете сайта ни, за да научите повече”, “Пишете ни” или “Обадете ни се” ще Ви носят по-добри резултати от генерични текстове, без призив за последващо действие от страна на потребителите.

Съвет 4

Гео-таргетиране. За София е много подходящо да таргетирате цялата столица. Хубаво е винаги да тествате и да разделите таргетирането в няколко Ad Set-a към различни райони (южни квартали, северни, Младост, над Околовръстното и т.н.), защото така ще видите откъде има по-голям интерес за конкретните жилища. Отделно, може да се приеме, че в различните райони на столицата живеят и хора с различен доход, а покривате и фактора, че хората, които живеят в един квартал много често си търсят жилище отново в същия или близък до него.

Съвет 5

Събития. Дните на отворени врати винаги са страхотен начин да покажете жилище и да съберете качествена аудитория, а Facebook събитията като платформа са перфектният инструмент за тази цел. Не забравяйте да таргетирате събитието с аудитории, събирани от предишни активности, както и обратното. След приключване на кампанията ще сте събрали много хора, изявили желание да посетят (Going) или са имали интерес (Interested) към събитието. Тях можете да използвате в последващи кампании в рамките на 30 до 90 дни, ако приемем, че толкова време обикновено трае процеса на търсене на жилище. Не използвайте тези аудитории прекомерно дълго, защото вероятно хората в тях вече ще са си намерили жилище и ще давате парите си за тях напразно.

Съвет 6

Бърза обратна връзка. Едва ли аз трябва да съм човекът, който да Ви научи колко е важно да се обадите на хората, събрани през Lead generation кампаниите, максимално бързо, но все пак ще го направя. Имайте предвид, че колкото повече отлагате, толкова по-голям е шансът този човек да не помни, че е оставил контактите си или просто да няма вече интерес.

Съвет 7

Избягвайте най-често срещаните грешки при пускането на реклама във Facebook, защото повечето ще Ви костват пари. За пример, ако пуснете обява, която просто “буустнете” с 20 евро към обща аудитория е гаранция за неефективна реклама. Защо? Защото ще ще достигнете до 99% аудитория, която не е тази която целите. Грешното планиране на дата за начало и край на рекламата също е много често срещана грешка. Следете как се представят различните ad сетове и засилвайте успешните и спирайте тези, които не Ви носят желаните резултати.

 

П.С. Цените биха варирали спрямо аудиторията, рекламните формати и стратегията, която ще използвате. Съветите и насоките биха били в помощ, не само на брокери и агенти на недвижими имоти в София, но и в страната. Просто трябва да се вземат предвид особеностите на региона (ако има по-малко хора и т.н.)

Ако не знаете от къде да започнете и ви трябва малко вдъхновение, тук можете да видите цели 43 примера с Facebook реклами за недвижими имоти.